譚先生今年5月入住香港城58號(hào)樓，家里的全方位自動(dòng)上鎖
防盜門(mén)是他9月初在名優(yōu)建材城花2400多元買(mǎi)來(lái)的，很漂亮也很結(jié)實(shí)。
8日10時(shí)許，譚先生夫婦在家安裝窗簾，一直忙活到中午。12時(shí)許，譚先生發(fā)現(xiàn)窗簾上少個(gè)配件，忙打電話讓工人再送一個(gè)來(lái)。
13時(shí)許，工人帶著配件趕到后，譚先生正要去開(kāi)門(mén)，一陣風(fēng)吹來(lái)，原本開(kāi)個(gè)小縫的防盜門(mén)哐當(dāng)一聲就鎖上了。譚先生再去開(kāi)門(mén)時(shí)，門(mén)怎么都打不開(kāi)了。
“內(nèi)把手能扭動(dòng)，但門(mén)就是打不開(kāi)，把手下的反鎖小旋鈕扭不動(dòng)。”見(jiàn)折騰了大半個(gè)小時(shí)還是沒(méi)效果，譚先生就把鑰匙從樓上扔下去，請(qǐng)工人幫忙開(kāi)門(mén)，但始終沒(méi)能打開(kāi)門(mén)。無(wú)奈，工人將配件和鑰匙放到門(mén)前離去，譚先生則撥打了該防盜門(mén)的售后服務(wù)電話。
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